ORDNUNGEN DER EIRICHTUNG CZARNY KAMIEŃ RESORT & SPA

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Die Hausordnung (nachfolgend „Hausordnung“ genannt) regelt den Gegenstand der von Czarny Kamień RESORT & SPA erbrachten Leistungen, die Haftung sowie die Aufenthaltsregeln auf dem Gelände des Czarny Kamień RESORT & SPA und ist integraler Bestandteil des Vertrags, der durch die Unterzeichnung der Aufenthaltskarte oder der in § 2 der Hausordnung beschriebenen Handlungen (nachfolgend „Vertrag“ genannt) zustande kommt. Die Hausordnung legt auch die Arten, den Umfang und die Bedingungen der von Czarny Kamień RESORT & SPA elektronisch erbrachten Leistungen fest.
  2. Das Czarny Kamień RESORT & SPA befindet sich in Szklarska Poręba, ul. Wojska Polskiego 11, 58-580 Szklarska Poręba, betrieben von der ART-DOM Developer sp. z o.o. mit Sitz in Jelenia Góra, Adresse: ul. Szkolna 5/10, 58-500 Jelenia Góra, deren Registerakten vom Amtsgericht für Wrocław-Fabryczna in Wrocław, Wirtschaftsabteilung IX des Nationalen Gerichtsregisters, unter der Nummer KRS0000306359, NIP: 6112646271, REGON: 020715829 geführt werden.
  3. Kontaktangaben:
    Korrespondenzadresse: ul. Wojska Polskiego 11, 58-580 Szklarska Poręba E-Mail-Adresse: recepcja@czarnykamien.com Webseite: www.czarnykamien.pl Telefonnummer: 75 769 38 54.

§ 2 Apartmentreservierung und Vertragsabschluss

  1. Czarny Kamień RESORT & SPA stellt auf der Webseite https://www.czarnykamien.pl/ (nachfolgend „Internetseite“ genannt) ein Reservierungssystem (nachfolgend „Reservierungssystem“ genannt) zur Verfügung, über das eine Fernreservierung eines Apartments (nachfolgend „Reservierung“ genannt) und der Abschluss eines Vertrags mit Czarny Kamień RESORT & SPA möglich sind.
  2. Um eine Reservierung vorzunehmen, sollte der Reservierende den Anweisungen im Reservierungssystem folgen, die angebotene Leistung (oder mehrere Leistungen) auswählen, an der er interessiert ist, entsprechend der Beschreibung und dem Preis, indem er die Schaltfläche „Rezerwuj“ unter der jeweiligen Leistung im Reservierungssystem anklickt, das Reservierungsformular ausfüllen und anschließend die Reservierung durch Klicken auf die Schaltfläche „REZERWUJ z obowiązkiem zapłaty“ bestätigen und absenden.
  3. Der Reservierende kann die angebotene Leistung wählen, einschließlich Standardaufenthalt oder Aufenthaltspaket sowie Zusatzleistungen. Informationen über Preis und Merkmale der Leistungen sind im Reservierungssystem bei den angebotenen Leistungen aufgeführt. Die Preise im Reservierungssystem sind in polnischen Złoty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Mietpreise für Apartments beinhalten die Kosten für Nebenkosten (Gas, Strom, Wasser), jedoch nicht die örtliche Tourismusabgabe, die von Gästen erhoben wird, die länger als eine Nacht zu Erholungs-, Schulungs- oder touristischen Zwecken in der Stadt Szklarska Poręba bleiben, gemäß den Beschlüssen des Stadtrats von Szklarska Poręba zur Tourismusabgabe. Höhe, Berechnungs- und Erhebungsmodalitäten der Abgabe finden sich auf der Webseite der Stadtverwaltung Szklarska Poręba unter www.miasto.szklarskaporeba.pl
  4. Der Reservierende füllt das Reservierungsformular aus, in dem insbesondere: a. seine Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angegeben werden, b. Rechnungsdaten bei Rechnungswunsch angegeben werden, c. die Zahlungsart ausgewählt wird.
  5. Für die Reservierung ist die freiwillige, aber notwendige Angabe der im Formular als verpflichtend markierten personenbezogenen Daten erforderlich.
  6. Die Reservierung setzt die Kenntnisnahme und Akzeptanz der Reservierungsbedingungen und Stornobedingungen durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Reservierungsformular voraus. Ohne die Anerkennung der Bedingungen ist keine Reservierung möglich.
  7. Der Reservierende kann die eingegebenen Daten bis zum Klicken auf die Schaltfläche „REZERWUJ z obowiązkiem zapłaty“ ändern.
  8. Nach Auswahl der Leistung(en) und Ausfüllen des Formulars wird im Reservierungssystem eine Zusammenfassung der Reservierung angezeigt, inklusive Informationen über erforderliche und Höhe der Anzahlung („Anzahlung“) oder vollständigen Zahlung gemäß den gewählten Bedingungen.
  9. Die Reservierung erfolgt durch das Klicken auf „REZERWUJ z obowiązkiem zapłaty“ und die Zahlung der Anzahlung oder des Gesamtbetrags, je nach gewähltem Angebot. Die Restzahlung erfolgt bei Anzahlung am Anreisetag an der Rezeption vor Beginn des Aufenthalts.
  10. Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten: a. elektronische Zahlung: Kreditkarte, schneller Online-Überweisung oder mittels Blik-System über das externe Zahlungssystem Przelewy24, b. traditionelle Banküberweisung, c. bei Reservierungen mit weniger als 24 Stunden bis zur Leistungserbringung bieten wir die Möglichkeit der elektronischen Zahlung mittels Blik. Der Reservierende übermittelt den Blik-Code telefonisch unter Sicherheitsvorkehrungen, danach wird die Zahlung am Service-Terminal mittels externem Zahlungssystem E-Service autorisiert. Eine Kombination der Zahlungsarten ist nicht erlaubt.
  11. Bei elektronischer Zahlung muss Anzahlung oder Gesamtbetrag sofort nach Klick auf „REZERWUJ z obowiązkiem zapłaty“ bezahlt werden. Bei Banküberweisung ist die Zahlung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der vorläufigen Reservierungsbestätigung per E-Mail von Czarny Kamień RESORT & SPA zu leisten, andernfalls erfolgt automatische Stornierung.
  12. Bei kurzfristigen Reservierungen (<24 Stunden bis Leistungserbringung) erfolgt die Zahlung mittels Blik-Code, der telefonisch übermittelt und am Terminal mit E-Service System autorisiert wird.
  13. Das Terminal für Blik wird vom externen Zahlungssystem E-Service betrieben, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister (KRS) unter Nummer 0000490970. Vollständiger Firmenname: Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych E-Service Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, Steuernummer (NIP) 1181477610, REGON 016107240.
  14. Elektronische Zahlungen per Kreditkarte, schneller Überweisung und Blik via Przelewy24 werden von PayPro Spółka Akcyjna, Poznań, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, registriert als nationale Zahlungsinstitution (UKNF IP24/2014) betrieben. Regelungen unter https://www.przelewy24.pl/regulamin.
  15. Bei Auswahl der Zahlungsart über Przelewy24 wird der Reservierende im Reservierungssystem auf deren Webseite weitergeleitet und folgt dort der Bezahlprozedur.
  16. Bei Auswahl der Banküberweisung sendet Czarny Kamień RESORT & SPA nach Klick auf „REZERWUJ z obowiązkiem zapłaty“ umgehend eine Bestätigung der vorläufigen Reservierung mit Bankkonto an die im Formular angegebene E-Mail. Diese Bestätigung ist keine Annahmebestätigung des Vertrags.
  17. Nach Reservierung (Klick auf „REZERWUJ z obowiązkiem zapłaty“ plus Anzahlung bzw. Gesamtzahlung) sendet Czarny Kamień RESORT & SPA umgehend eine Reservierungsannahmebestätigung per E-Mail. Mit Erhalt dieser Bestätigung kommt der Vertrag zwischen Czarny Kamień RESORT & SPA und dem Gast zustande. Eine Kopie und Sicherung des Vertragsinhalts erfolgt ebenfalls über das elektronische Bestätigungsschreiben und im IT-System von Czarny Kamień RESORT & SPA.
  18. Der Vertrag umfasst für die vom Gast auf Zeit gemieteten Apartments sowie folgende kostenlose Zusatzleistungen:
    1. Nutzung des Schwimmbads sowie Jacuzzi- und Saunabereichs,
    2. Fitnessraum,
    3. Kinderspielzimmer,
    4. Multiroom-Spielzimmer,
    5. Parkplatz,
    6. tägliche Reinigungsdienstleistung,
    7. Auskunftsdienst zum Aufenthalt und zur Reise,
    8. Internetzugang.

Die Regeln und der Umfang der genannten Zusatzleistungen sind in den Anlagen zu dieser Hausordnung geregelt.

  1. Für Zusatzleistungen, die nicht in Punkt 18 genannt sind oder die nicht zur Reservierung gehören, zahlt der Gast direkt an der Rezeption gemäß der Preisliste für Zusatzleistungen. Die Preisliste ist an der Rezeption und auf der Webseite verfügbar.
  2. Die Bedingungen für die von Czarny Kamień RESORT & SPA angebotenen Leistungen, die vom Gast im Rahmen der bestätigten Reservierung gewählt wurden, regeln die Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag ohne Kosten für den Gast (Stornierung der bestätigten Reservierung), vorbehaltlich der Bestimmungen von Abschnitt 21. Im Falle einer möglichen kostenfreien Stornierung kann der Gast seine Rücktrittserklärung schriftlich an Czarny Kamień RESORT & SPA, ul. Wojska Polskiego 11, 58-580 Szklarska Poręba, oder per E-Mail an recepcja@czarnykamien.com senden.
  3. Bestimmungen in der Hausordnung oder in Leistungsbedingungen, die die Stornierung begrenzen oder weder Erstattung noch Rücktritt ermöglichen, beschränken nicht die gesetzlichen Rechte des Gastes bei Nichterfüllung des Vertrags durch Czarny Kamień RESORT & SPA oder im Fall höherer Gewalt, einschließlich Rechte nach §394 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom 23. April 1964.
  4. Bei Ausübung des Rücktrittsrechts erstattet Czarny Kamień RESORT & SPA dem Gast erhaltene Zahlungen innerhalb von 10 Werktagen auf das angegebene Konto zurück.
  5. Reservierungen und Vertragsschluss sind auch möglich über:
    1. Telefonisch unter 75 769 38 54,
    2. Per E-Mail an recepcja@czarnykamien.com
  6. Für telefonische oder E-Mail-Reservierungen sendet Czarny Kamień RESORT & SPA die Vertragsbedingungen per E-Mail an den Gast. Das Angebot enthält insbesondere die Gültigkeitsdauer als Zahlungsfrist für Anzahlung oder Gesamtbetrag sowie zulässige Zahlungswege. Vertragsschluss erfolgt mit Zahlung der Anzahlung oder Gesamtzahlung innerhalb der Angebotsfrist. Diese Vorschriften gelten entsprechend.
  7. Bei Buchungen über Vermittler gelten deren eigene AGB bzw. Angebotsinhalte für Buchungs- und Stornobedingungen.
  8. Dem Gast steht grundsätzlich kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu, ausgenommen in den genannten Ausnahmen gemäß § 20 und § 21 sowie Art. 38 Ziffer 12 des Verbraucherschutzgesetzes vom 30. Mai 2014.

§ 3 Aufenthaltsregeln im Czarny Kamień RESORT & SPA

  1. Grundlage der Registrierung ist die Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises zur Identifikation und die Ausfüllung sowie Unterschrift der vom Empfangspersonal ausgehändigten Aufenthaltskarte. Bei nicht vollständiger Zahlung vor Reservierung ist auch die Zahlung der Restkosten an der Rezeption Voraussetzung.
  2. Das Apartment wird tageweise vermietet. Der Tag beginnt um 16:00 Uhr und endet um 11:00 Uhr am Abreisetag.
  3. Auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit kann die Mietdauer gegen Aufpreis verlängert werden. Verlängerung bis 19:00 Uhr kostet 50% des durchschnittlichen Mietpreises laut Vertrag. Längere Verlängerungen über 8 Stunden sind zum vollen Preis möglich. Die Verlängerung muss bis 11:00 Uhr am ursprünglichen Abreisetag an der Rezeption angemeldet werden. Dies hängt von der Belegung ab und ist nicht garantiert.
  4. Eine vorzeitige Abreise beeinflusst nicht die Gesamtkosten des gebuchten Aufenthalts, außer gesetzlich anders geregelt.
  5. Der Gast ist verpflichtet, alle während des Aufenthalts bestellten oder in Anspruch genommenen Leistungen vor Abreise zu bezahlen, spätestens bei Abmeldung.
  6. Das Apartment darf nicht an Dritte übergeben werden.
  7. Die Anzahl der im Apartment wohnenden Personen darf die im Vertrag angegebene nicht überschreiten.
  8. Nach der Registrierung hat sich der Gast mit der Einrichtung vertraut zu machen und diese unversehrt bis zur Abreise zu erhalten. Schäden sind umgehend der Rezeption zu melden.
  9. Das Resort dient der Erholung. Nachtruhe gilt von 22:00 bis 7:00 Uhr. Der Gast und Begleitpersonen dürfen diese Ruhe nicht stören und keine geselligen oder Unterhaltungsveranstaltungen im Apartment durchführen. Czarny Kamień RESORT & SPA kann bei wiederholten Verstößen trotz Aufforderung die Leistung verweigern.
  10. Personen, die bei vorherigen Aufenthalten die Ordnung erheblich störten oder Schäden verursachten, kann die Aufnahme verweigert werden.
  11. Unangemeldete Besucher dürfen das Apartment nur von 7:00 bis 22:00 Uhr betreten.
  12. Haustiere sind im Resort nicht erlaubt. Bei Verstoß kann eine Reinigungsgebühr von [1000] PLN erhoben werden, ggf. höher, abhängig von Reinigungskosten.
  13. Rauchverbot für Tabakwaren und E-Zigaretten gilt im gesamten Resort, einschließlich Apartments und Balkone, gemäß Gesundheitsgesetz. Bei Verstoß kann eine Gebühr von 2000 PLN zur Geruchsneutralisation erhoben werden, ggf. höher, insbesondere bei Feueralarm und Feuerwehreinsatz.
  14. Verlust oder Nicht-Rückgabe der Zugangskarte wird mit 30 PLN berechnet.
  15. Aus Sicherheitsgründen sind gefährliche Gegenstände, Waffen, Munition, brennbare oder explosive Stoffe, Feuerwerkskörper sowie Gegenstände mit Beschädigungsrisiko verboten.
  16. Aus Brandschutzgründen sind Heizgeräte und ähnliche nicht zum Apartment gehörende Geräte verboten.
  17. Der Gast soll keine unangenehmen Gerüche aus dem Apartment verursachen.
  18. Im Resort ist Haustürverkauf, Werbung und Glücksspiel verboten.
  19. Veränderungen am Apartment oder dessen Einrichtung sind untersagt.
  20. Im Gebäude ist das Benutzen von Rollschuhen, Rollern, Skateboards, Fahrrädern, E-Scootern und Drohnen verboten.
  21. Im Winter gilt ganztägig ein Verbot des Tragens von Skischuhen im Gebäude.

§ 4 Leistungen von Czarny Kamień RESORT & SPA

  1. Czarny Kamień RESORT & SPA bietet den Gästen:
    1. Bedingungen für einen vollen und ungehemmten Erholungsaufenthalt im Rahmen des Vertrages,
    2. Sicherheit während des Aufenthalts, einschließlich Vertraulichkeit der Gästeinformationen,
    3. professionellen und höflichen Service in den angebotenen Leistungen,
    4. tägliche Reinigung (siehe § 4 Abs. 2, 3) und notwendige Reparaturen in Abwesenheit des Gastes oder bei Anwesenheit nur mit Zustimmung,
    5. technisch einwandfreien Service und bei nicht sofort behebbaren Störungen Bemühungen zur Minderung von Unannehmlichkeiten,
    6. Aufbewahrung von Geld, Wertpapieren und Wertsachen während des Aufenthalts unter Berücksichtigung von § 5 Abs. 3.
  2. Der tägliche Reinigungsservice umfasst die tägliche Reinigung aller sichtbaren Flächen des gemieteten Apartments. Bei Mietdauer von mindestens sechs Tagen erfolgt am dritten Tag einmaliger Handtuch- und Bettwäschewechsel. Bei kürzerer Mietdauer ist dies kostenpflichtige Zusatzleistung nach Preisliste.
  3. Der Komplettreinigungsservice umfasst umfassende Reinigung aller Räume, Austausch von Handtüchern und Bettwäsche.
  4. Der Gast kann kostenfrei nutzen:
    1. Schwimmbad, Jacuzzi- und Saunabereich,
    2. Fitnessraum,
    3. Kinderspielzimmer,
    4. Multiroom-Spielzimmer,
    5. Parkplatz,
    6. tägliche Reinigungsdienstleistung,
    7. Internetzugang.

Die Regeln und der Umfang der genannten Zusatzleistungen sind in den Anlagen zu dieser Hausordnung geregelt.

  1. Auf Wunsch des Gastes werden gegen Gebühr weitere Zusatzleistungen gemäß der Preisliste im Apartment und an der Rezeption angeboten.

§ 5 Haftung

  1. Czarny Kamień RESORT & SPA haftet gegenüber dem Gast nach den Bestimmungen des geltenden Rechts, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Insbesondere haftet Czarny Kamień RESORT & SPA für Verlust oder Beschädigung von Sachen, die vom Gast eingebracht wurden, außer bei Schäden aufgrund der Beschaffenheit der Sache, höherer Gewalt oder ausschließlich eigenem Verschulden des Gastes oder Begleitperson.
  2. Schäden sind an der Rezeption unverzüglich nach Kenntnis zu melden.
  3. Geld, Wertpapiere und wertvolle Gegenstände, insbesondere Schmuck oder wissenschaftliche und künstlerische Objekte, sind im Safe im Apartment zu verwahren oder an der Rezeption zur Aufbewahrung abzugeben. Czarny Kamień RESORT & SPA kann die Annahme verweigern, wenn Sicherheitsrisiken bestehen, der Wert zu hoch ist oder zu viel Platz beansprucht wird.
  4. Minderjährige unter 13 Jahren müssen sich unter ständiger Aufsicht eines Erziehungsberechtigten auf dem Gelände aufhalten.
  5. Der Gast haftet schadensersatzrechtlich für von ihm verursachte Schäden, inklusive von Minderjährigen unter seiner Aufsicht sowie Besuchern, nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen.
  6. Beim Verlassen des Apartments ist auf Sicherheit zu achten: Türen und Fenster müssen geschlossen, Fernseher ausgeschaltet, Licht gelöscht, Wasserhähne zugedreht und Karte sicher aufbewahrt werden.
  7. Bei grobem Verstoß gegen die Hausordnung kann der Service verweigert werden. Der Gast ist verpflichtet, den Anweisungen des Personals zu folgen, offene Rechnungen zu begleichen und das Resort zu verlassen.

§ 6 Rückgabe zurückgelassener Gegenstände

  1. Für persönliche Gegenstände, die im Apartment zurückgelassen werden, erfolgt der Versand auf Kosten des Gastes an seine Adresse. Ohne Weisung werden die Gegenstände einen Monat ab Abholaufforderung gelagert und gehen danach in das Eigentum des Resorts über.
  2. Ist keine Aufforderung zur Abholung eines Fundstücks möglich, werden diese zwei Monate gelagert, danach gehen sie in das Eigentum des Resorts über.
  3. Lebensmittel werden 24 Stunden ab Fundzeitpunkt aufbewahrt.

§ 7 Datenschutz

Die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Czarny Kamień RESORT & SPA sind in der Datenschutzerklärung auf https://www.czarnykamien.pl/polityka-prywatnosci sowie an der Rezeption verfügbar.

§ 8 Reklamationen

  1. Czarny Kamień RESORT & SPA haftet für vertragsgemäße, mangelfreie Leistungserbringung.
  2. Einwände hinsichtlich der Leistungen, der Webseite oder des Reservierungssystems können als Reklamationen eingereicht werden.
  3. Reklamationen können schriftlich oder per E-Mail an recepcja@czarnykamien.com eingereicht werden.
  4. Für einen effizienten Ablauf sollte die Reklamation Angaben zu Name, Kontaktdaten, Art und Datum des Mangels und Forderung enthalten. Dies ist ein Vorschlag und keine Pflicht für Wirksamkeit.
  5. Czarny Kamień RESORT & SPA antwortet binnen 14 Tagen nach Eingang schriftlich oder per E-Mail.

§ 9 Außergerichtliche Streitbeilegung

  1. Die für außergerichtliche Verbraucherstreitbeilegung zuständige Behörde ist die Handelsinspektion. Zuständige lokale Inspektoren führen diese Verfahren durch. Webseite: wiih.ibip.wroc.pl.
  2. Czarny Kamień RESORT & SPA verweist auf die ODR-Plattform der EU unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ für Verbraucherbeschwerden. Kontaktadresse: recepcja@czarnykamien.com.
  3. Verbraucher erhalten kostenlose rechtliche Hilfe durch kommunale Verbraucherberater oder Verbraucherschutzorganisationen, z.B. Verbraucherbund auf www.federacja-konsumentow.org.pl. Kontaktinformationen sind bei der Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde: www.uokik.gov.pl/rzecznicy erhältlich.
  4. Beim Präsidenten der Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde besteht eine Kontaktstelle für Mediation unter Telefon 22 55 60 332 oder E-Mail kontakt.adr@uokik.gov.pl.
  5. Details zu außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren sind auf www.polubowne.uokik.gov.pl und www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php verfügbar.
  6. Außergerichtliche Streitbeilegung ist zulässig nach Ausschöpfung des Reklamationsverfahrens und erfolgt nur mit beidseitigem Einverständnis.

§ 10 Arten und Bedingungen der elektronischen Dienstleistungen

  1. Czarny Kamień RESORT & SPA bemüht sich, die Internetseite www.czarnykamien.pl und das Reservierungssystem auf allen gängigen Browsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Internetverbindungen funktionsfähig anzubieten. Mindestanforderungen sind:
    1. Gerät mit Internetzugang,
    2. Browser mindestens: Microsoft Internet Explorer 11 mit ActiveX, Microsoft Edge 17 mit ActiveX, Mozilla Firefox 68, Opera 58, Google Chrome 75, Safari 15.1,
    3. Software zum Erstellen und Anzeigen von PDF-Dateien,
    4. Bildschirmauflösung mindestens 1280x1024.

Für Reservierung und Vertragsabschluss sind zusätzlich zu technischen Voraussetzungen ein aktives E-Mail-Konto und eine aktive Telefonnummer erforderlich.

  1. Czarny Kamień RESORT & SPA trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der über die Webseite übertragenen Daten, insbesondere gegen unbefugtes Abfangen oder Änderung. Die Datenübertragung erfolgt über das SSL-Protokoll.
  2. Auf Anfrage per E-Mail an recepcja@czarnykamien.com informiert Czarny Kamień RESORT & SPA über bekannte Gefahren der Nutzung der Webseite und über Funktionen bzw. Zweck von ggf. integrierter Software oder Daten, die nicht Teil des Leistungsinhalts sind.
  3. Da das Internet öffentlich ist, wird empfohlen, Schutzmaßnahmen wie Antivirensoftware und Identitätsschutz zu nutzen.
  4. Nutzer sind verpflichtet:
    1. die Webseite unter Beachtung geltenden Rechts, Hausordnung und Persönlichkeitsrechte sowie Schutz des geistigen Eigentums zu nutzen,
    2. die Webseite nach guten Sitten und sozialer Verantwortung zu nutzen,
    3. keine rechtswidrigen Inhalte einzubringen,
    4. keine personenbezogenen Daten Dritter ohne Erlaubnis zu verwenden,
    5. die Webseite nicht zu stören,
    6. kein Spam zu versenden.
  5. Sofern Daten anzugeben sind, müssen diese vollständig, aktuell, wahr und nicht irreführend sein.
  6. Czarny Kamień RESORT & SPA garantiert kostenlose Beendigung einer elektronischen Dienstleistung jederzeit.
  7. Folgende elektronische Dienste werden bereitgestellt:
    1. „Browsing“,
    2. „Reservierungssystem“,
    3. „Kontaktformular“.
  8. Die angebotenen Elektronischen Dienste sind kostenlos.
  9. Die Dienste sind 7 Tage die Woche, 24 Stunden erreichbar.
  10. Der Dienst „Browsing“ ermöglicht das Betrachten und Lesen der auf der Webseite bereitgestellten Inhalte.
    1. Zur Nutzung gibt der Nutzer die Adresse in den Browser ein und öffnet die Webseite.
    2. Der Vertrag über „Browsing“ kommt mit dem Laden einer beliebigen Seite zustande und ist ein Einmalvertrag, der mit Beendigung der Browsing-Sitzung endet. Nutzer können jederzeit das Browsen durch Schließen des Browserfensters beenden.
  11. Der Dienst „Kontaktformular“ erlaubt die elektronische Zusendung einer Nachricht an Czarny Kamień RESORT & SPA über ein Formular auf der Webseite.
    1. Zur Nutzung füllt der Nutzer das Formular aus, gibt den Inhalt und seine E-Mail-Adresse an und klickt „Formular senden“. Die E-Mail-Adresse ist Pflicht. Czarny Kamień RESORT & SPA antwortet per E-Mail.
    2. Der Vertrag über das Kontaktformular kommt durch Klick auf „Formular senden“ zustande und endet nach Versand des Formulars oder vorzeitig durch Beenden der Nutzung. Nutzer können die Nutzung jederzeit durch Abbruch oder Schließen des Fensters beenden.
  12. Der Dienst „Reservierungssystem“ erlaubt eine Fernreservierung und Vertragsabschluss mit Czarny Kamień RESORT & SPA. Der Dienst ist einmalig und endet bei Reservierung durch Klick auf „Rezerwuję i płacę“ oder bei Schließen des Browserfensters ohne Reservierung. Details siehe § 2 der Hausordnung.
  13. Czarny Kamień RESORT & SPA bemüht sich um störungsfreien Zugang. Bei Wartung, Ausfällen oder Systemänderungen können zeitlich begrenzte Zugangsunterbrechungen oder Qualitätsminderungen auftreten:
    1. technische Wartung, Modifikation oder Aktualisierung der Webseite (max. 48 Stunden monatlich),
    2. Stabilisierungsarbeiten im System aus Sicherheitsgründen,
    3. aus Gründen außerhalb von Czarny Kamień RESORT & SPA (höhere Gewalt, Naturkatastrophen etc.)
  14. Geplante Einschränkungen werden rechtzeitig über die Webseite bekanntgegeben und auf Benutzerfreundlichkeit geachtet.

§ 11 Schlussbestimmungen

Der Begriff „Czarny Kamień RESORT & SPA“ bezeichnet je nach Kontext entweder die Einrichtung oder die in § 1 Abs. 2 genannte Gesellschaft.

  1. Der Vertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen.
  2. Die Hausordnung ist kostenlos auf der Webseite www.czarnykamien.pl und an der Rezeption sowie in jedem Apartment erhältlich und kann elektronisch gespeichert und abgerufen werden.
  3. Anhänge zur Hausordnung sind:
    1. Anlage 1 - Regeln für den unbewachten Parkplatz,
    2. Anlage 2 - Regeln für Wellnessbereich, Jacuzzi und Saunen,
    3. Anlage 3 - Regeln für Außensauna und Badetonne,
    4. Anlage 4 - Regeln für das Fitnessstudio,
    5. Anlage 5 - Regeln für den Kinderspielraum,
    6. Anlage 6 - Regeln für den Multiroom,
    7. Anlage 7 - Regeln für den SPA-Bereich,
    8. Anlage 8 - Regeln für den Spielplatz,
    9. Anlage 9 - Bedingungen für den Kauf von Geschenkgutscheinen,
    10. Anlage 10 - Kinderschutzstandards,
    11. Anlage 10 - Schutzstandards für Minderjährige.
  4. Die Hausordnung gilt ab dem 01. August 2024.

Geschäftsführung Czarny Kamień RESORT & SPA