Zásady ochrany osobních údajů

V souvislosti s prohlížením webové stránky, v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, zkráceně GDPR, vás informujeme, že:

  • Služba nezaznamenává automaticky žádné informace, s výjimkou informací obsažených v souborech cookies.
  • Cookies (tzv. "sušenky") představují datové soubory, zejména textové soubory, které jsou ukládány v koncovém zařízení uživatele služby a jsou určeny k využívání webových stránek služby. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu uchovávání na koncovém zařízení a unikátní číslo.
  • Subjektem, který ukládá soubory cookies v koncovém zařízení uživatele služby a má k nim přístup, je provozovatel služby: Art.-Dom Developer Spółka z o.o. se sídlem na ul. Szkolnej 5/10, 58-500 Jelenia Góra. IČ: 6141186725, REGON: 02071582P, zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem 0000306359
  • Soubory cookies jsou používány za účelem:
  1. prezentace multimediálního obsahu na webových stránkách služby, který je načítán z externího webového serveru:
    1. www.youtube.com [správce cookies: Google Inc se sídlem v USA]
  2. sběru obecných a anonymních statistických dat prostřednictvím analytických nástrojů
    1. Google Analytics [správce cookies: Google Inc se sídlem v USA]
  3. prezentace reklam přizpůsobených preferencím uživatele s využitím internetového reklamního nástroje
    1. Reklamní systém Google [správce cookies: Google Inc se sídlem v USA]
  4. využití interaktivních funkcí pro popularizaci služby prostřednictvím sociálních sítí:
    1. plus.google.com [správce cookies: Google Inc se sídlem v USA]
    2. Facebook.com [správce cookies: Facebook Inc se sídlem v USA nebo Facebook Ireland se sídlem v Irsku]
  5. realizace a vyúčtování služeb poskytovaných elektronickým způsobem správcem uživateli:
    1. Przelewy24 [správce cookies: PayPro SA se sídlem v Poznani]
    2. Možnost stanovení podmínek uchovávání nebo přístupu

      Zjistěte, jak Google Inc využívá vaše osobní údaje - klikněte zde http://www.google.com/policies/privacy/partners/
  6. přizpůsobení obsahu webových stránek služby preferencím uživatele a optimalizace využívání webových stránek; zejména tyto soubory umožňují rozpoznat zařízení uživatele služby a správně zobrazit webovou stránku přizpůsobenou jeho individuálním potřebám;
  7. vytváření statistik, které pomáhají pochopit, jak uživatelé služby používají webové stránky, což umožňuje zlepšovat jejich strukturu a obsah;
  • V rámci služby se používají dva základní typy souborů cookies: „relace“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). Relace cookies jsou dočasné soubory, které jsou uchovávány v koncovém zařízení uživatele do doby odhlášení, opuštění webové stránky nebo ukončení softwaru (webového prohlížeče). „Trvalé“ cookies jsou uchovávány v koncovém zařízení uživatele po dobu stanovenou v parametrech souboru cookies nebo do doby jejich odstranění uživatelem.
  • V rámci služby jsou používány následující typy souborů cookies:
  1. "nezbytné" cookies umožňující využívání služeb dostupných v rámci služby, např. autentizační cookies používané pro služby vyžadující ověření uživatele v rámci služby;
  2. cookies používané k zajištění bezpečnosti, např. pro detekci zneužití při ověřování v rámci služby;
  3. "výkonnostní" cookies umožňující sbírat informace o způsobu využívání webových stránek služby;
  4. "funkční" cookies umožňující "zapamatovat si" vybraná uživatelská nastavení a personalizaci uživatelského rozhraní, např. vzhledem k vybranému jazyku nebo regionu, z něhož uživatel pochází, velikosti písma, vzhledu webové stránky apod.;
  5. "reklamní" cookies umožňující poskytovat uživatelům reklamní obsah lépe přizpůsobený jejich zájmům.
  • V mnoha případech software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) standardně umožňuje ukládání cookies v koncovém zařízení uživatele. Uživatelé služby mohou kdykoliv změnit nastavení týkající se cookies. Toto nastavení může zejména blokovat automatické zpracování cookies v nastavení webového prohlížeče nebo informovat o každém uložení cookies do zařízení uživatele služby. Podrobné informace o možnostech a způsobech správy cookies jsou k dispozici v nastavení softwaru (webového prohlížeče).
  • Provozovatel služby informuje, že omezení používání cookies může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách služby.
  • Cookies uložené v koncovém zařízení uživatele služby mohou být také používány inzerenty a partnery spolupracujícími s provozovatelem služby.
  • Více informací o cookies je k dispozici na adrese http://wszystkoociasteczkach.pl.

Výše uvedený vzor zásad ochrany cookies je chráněn autorským právem, které patří IAB Polska. Zdroj informací: http://wszystkoociasteczkach.pl/.

Pro účely rezervace a realizace rezervace v zařízení Czarny Kamień Resort & SPA, poskytování služeb během pobytu, vyřizování reklamací týkajících se plnění smlouvy a pro marketingové účely (udělení souhlasu).

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, zkráceně GDPR, vás informujeme, že:

  • Správcem vašich osobních údajů je Art.-Dom Developer Spółka z o.o. se sídlem na ul. Szkolnej 5/10, 58-500 Jelenia Góra.
  • Kontakt na správce ohledně vašich osobních údajů: czarny.kamien.resort.spa@wp.pl
  • Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě čl. 6 GDPR.
  • Zpracováváme vaše osobní údaje, protože je to nezbytné k plnění smlouvy a k přijetí příslušných opatření před uzavřením smlouvy, kterou je smlouva o pronájmu apartmánu (parahotelové služby). Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem přijetí rezervace pobytu v zařízení a využívání služeb poskytovaných v Czarny Kamień Resort & SPA a pokud byl udělen souhlas - také pro marketingové účely.
  • Osobní údaje získává správce osobních údajů také od partnerů z rezervačních portálů (Booking.com, HRS, organizátorů akcí apod.), pokud jste na to předem udělili souhlas.
  • Údaje o dětech, jako jméno, příjmení a datum narození (nebo věk), jsou shromažďovány výhradně od jejich rodičů nebo zákonných zástupců za účelem určení jejich věku a nároků na slevy, a také pro statistické účely. Údaje se shromažďují při provádění rezervace a při rezervaci apartmánu v zařízení.

Dále je cílem tohoto zpracování:

  • uplatnění případných nároků zařízení v souvislosti se škodami způsobenými hostem nebo obrana proti nárokům hosta vůči zařízení,
  • zdokumentování uzavřené smlouvy/provedené služby pro daňové účely,
  • zajištění nejvyšší kvality služeb.

Zpracováváme osobní údaje shromážděné z monitoringu, protože je to nezbytné pro ochranu vašich životně důležitých zájmů a životně důležitých zájmů ostatních hostů a osob pobývajících v zařízení.

Správce osobních údajů se odvolává na oprávněný zájem, kterým je internetová analytika webu, analýza návštěvnosti, kontakt s klienty a potenciálními klienty firmy.

V případě souhlasu se zpracováním údajů pro marketingové účely zpracováváme osobní údaje za tímto účelem, tj. zasíláme hostům marketingové informace a nabídky našich produktů a služeb.

Právním základem pro zpracování údajů je splnění podmínek stanovených v čl. 6 výše uvedeného nařízení, zejména:

  • údaje jsou nezbytné pro plnění smlouvy (uzavření a realizace smlouvy o pronájmu apartmánu – parahotelové služby – tj. přijetí rezervace pobytu v zařízení a využívání služeb v Czarny Kamień Resort & SPA),
  • souhlas – zpracování osobních údajů používáných pro marketingové účely; tento souhlas může být kdykoliv odvolán,
  • ochrana životně důležitých zájmů fyzických osob a oprávněný zájem správce,
  • zpracování osobních údajů hosta prostřednictvím monitoringu.

Poskytnutí osobních údajů (provedení rezervace, uzavření smlouvy o pronájmu, realizace pobytu v Czarny Kamień Resort & SPA) je dobrovolné, avšak odmítnutí poskytnout údaje může vést k odmítnutí plnění smlouvy.

Příjemci údajů:

Zařízení předává osobní údaje následujícím subjektům:

  • firmám poskytujícím IT služby v zařízení,
  • účetní firmě.

Můžeme předat osobní údaje:

  • subjektům podporujícím nás v poskytování služeb elektronickou cestou (zajišťujícím platební služby),
  • subjektům poskytujícím konzultantské nebo auditorské služby,
  • subjektům podporujícím marketingové kampaně;
  • veřejným orgánům v záležitostech podvodů a zneužití.

Doba zpracování údajů:

  • Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu 5 let, a v případě souhlasu se zpracováním pro marketingové účely – do odvolání souhlasu.

Práva

  • Každý, jehož údaje jsou zpracovávány, má právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, vymazání nebo omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování.

Kontakt

  • czarny.kamien.resort.spa@wp.pl
  • V případě stížností na zpracování údajů je příslušný Úřad pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.
  • Správce si vyhrazuje právo provádět změny v Zásadách ochrany osobních údajů, přičemž změny nesmí narušit získaná práva uživatelů do doby změny pravidel.
  • Veškeré dotazy a pochybnosti ohledně Zásad ochrany osobních údajů prosíme směřovat na adresu: czarny.kamien.resort.spa@wp.pl.